客服專員

• 招聘職位：客服專員
• 招聘公司：安能物流有限公司
• 職位類型：全職
• 薪金待遇：2000~3000元/月
• 招聘人數(shù)：5 人
• 性別要求：不限
• 學(xué)歷要求：大專
• 工作地區(qū)：福建省/泉州市
• 所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流
• 工作經(jīng)驗：不限制
• 查看次數(shù)：次
• 發(fā)布日期：2016-12-07
• 刷新日期：2017-08-02 09:57
• 截止日期：2017-08-31
• 標(biāo)簽： 無

學(xué)歷要求：大專以上；
年齡范圍：22--28歲
工資待遇：底薪+補(bǔ)貼+績效獎金 約2400～3200
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)到達(dá)貨物客戶聯(lián)系，協(xié)調(diào)處理貨物異常；
2、負(fù)責(zé)客服電話咨詢、投訴問題的處理；
3、跟蹤車輛運(yùn)行狀況；
4、跟蹤網(wǎng)絡(luò)單位派送情況；
5、客戶建議及有效性問題挖掘反饋；
6、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)所布置的工作。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、有較強(qiáng)的溝通能力，仔細(xì)度高，責(zé)任心強(qiáng)；
3、積極主動為客服解決問題；
4、熟練使用office軟件，打字40字/分鐘以上；
5、有物流工作經(jīng)驗的優(yōu)先