電商客服

• 招聘職位：電商客服
• 招聘公司：泉州以利沙品牌管理有限公司
• 職位類型：全職
• 薪金待遇：3000~5000元/月
• 招聘人數(shù)：5 人
• 性別要求：不限
• 學(xué)歷要求：不限制
• 工作地區(qū)：泉州市
• 所屬行業(yè)：其他行業(yè)
• 工作經(jīng)驗：不限制
• 查看次數(shù)：次
• 發(fā)布日期：2021-02-25
• 刷新日期：2022-01-21 15:53
• 截止日期：2022-02-20
• 標(biāo)簽： 無

3000-4000元/月
1、熟悉計算機辦公EXCEL、WORD等軟件；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，性格溫和，思維敏捷，善于控制情緒，服務(wù)意識好，溝通能力強。
3、性格開朗，務(wù)實上進(jìn)，有責(zé)任心，強烈的學(xué)習(xí)欲望，富有良好優(yōu)秀的團(tuán)隊精神，富有良好的優(yōu)秀的團(tuán)隊精神。
4、適應(yīng)晚班，服從公司安排。
5、負(fù)責(zé)售前售后接待工作，回復(fù)平臺上客戶的問題。
6、負(fù)責(zé)異常單，退貨單的處理，質(zhì)量問題的補償處理。
7、負(fù)責(zé)售后問題如質(zhì)量問題，錯發(fā)問題，快遞問題的統(tǒng)計，處理糾紛單；
8、收集客戶建議及需求，幫助客戶解決疑慮，提升客戶粘性，促進(jìn)再次購買。
工作能力優(yōu)秀的可調(diào)轉(zhuǎn)運營.公司為員工提供職業(yè)發(fā)展通路,在這個平臺里有能力的會得到培養(yǎng)和提升.