售前客服

• 招聘職位：售前客服
• 招聘公司：泉州豐澤宇森貿(mào)易有限公司
• 職位類型：全職
• 薪金待遇：面議
• 招聘人數(shù)：10 人
• 性別要求：不限
• 學(xué)歷要求：不限制
• 工作地區(qū)：泉州市
• 所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口
• 工作經(jīng)驗(yàn)：不限制
• 查看次數(shù)：次
• 發(fā)布日期：2015-03-04
• 刷新日期：2015-05-22 08:36
• 截止日期：2015-04-03
• 標(biāo)簽： 無

崗位職責(zé)：
1、淘寶旺旺在線聊天工具熱情回答客戶問題，耐心解答顧客咨詢、
介紹產(chǎn)品、引導(dǎo)客戶完成交易，負(fù)責(zé)訂單處理工作；
2、負(fù)責(zé)客戶訂單的物流跟蹤和反饋；
3、配合編輯商品內(nèi)容，上下架商品；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前的跟蹤服務(wù)，購買評價、退貨協(xié)調(diào)等；
5、積極處理售前問題，解決中差評；
要求：
1.打字速度較快每分鐘不少于40個漢字，能同時和多個顧客聊天。
2.思維敏捷。熟悉商品后能靈活回答買家的各種問題。
3.有耐心，脾氣好，頭腦清晰，有較強(qiáng)的文字表達(dá)和理解能力；性格開朗、
想上進(jìn)、有責(zé)任心、有良好的團(tuán)隊(duì)精神；
4.有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮：
晉升空間：淘寶客服-淘寶運(yùn)營助理-淘寶運(yùn)營
上班時間： 一天8小時 周休1天
待遇：
1.娛樂：公司每個月都會組織免費(fèi)游玩 2.住宿：提供吃住 3.薪資：底薪1800+抽成（詳情面談）