工作地點(diǎn):泉州市 學(xué)歷要求:不限制 | 性別要求:不限 | 招聘人數(shù):3人 | 點(diǎn)擊:54次
崗位職責(zé):
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司相關(guān)管理規(guī)定,熟悉公司產(chǎn)品及客服標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)。
2.及時(shí)回復(fù)處理店鋪訪(fǎng)客的詢(xún)單客服工作。
3.引導(dǎo)店鋪訪(fǎng)客購(gòu)買(mǎi)商品,并給予講解產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn);
4.提升負(fù)責(zé)店鋪的服務(wù)的滿(mǎn)意度、好評(píng)率及轉(zhuǎn)化率;
5.及時(shí)跟進(jìn)訂單到貨及客戶(hù)滿(mǎn)意度了解,并努力爭(zhēng)取得到客戶(hù)好評(píng)評(píng)...