因工作需要，泉州市暢順停車管理有限公司決定委托泉州市勞務(wù)派遣有限公司向社會公開招聘2名工作人員，崗位：客戶服務(wù)部調(diào)度員。

一、用人單位

泉州市勞務(wù)派遣有限公司

二、用工單位

泉州市暢順停車管理有限公司

三、招聘對象和條件

客戶服務(wù)部調(diào)度員

崗位職責(zé)：

1.負責(zé)云崗?fù)β吠馔＼噲鲞M行巡場、登記相關(guān)投訴，并處理、分析整理各類數(shù)據(jù)報表。

2.負責(zé)接聽車主一鍵呼叫訴求，在線安撫車主情緒并及時把車主訴求向上反饋；

3.負責(zé)點對點回復(fù)車主訴求，并進行工單辦結(jié)；

4.負責(zé)道路停車泊位車輛信息核對及校正等；

5.執(zhí)行上級交辦的其他相關(guān)工作。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2.年齡40周歲以下，具備較強的服務(wù)意識和語言表達能力、良好的溝通能力、記憶能力、心理承受能力和學(xué)習(xí)能力、能值夜班；

3.親和力強，口齒清晰，普通話流利，會講閩南語、有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；

4.熟練操作各種辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等，能夠高效、準(zhǔn)確地完成日常辦公文檔的編輯、排版、打印、復(fù)印等工作。

5.工作地點位于中泉酒業(yè)大廈（五礦大廈）；

6.工作時間：早班：07:30-14:30；中班14:30-21:30；晚班21:30－次日07:30；

7.實行輪班調(diào)休（特殊情況除外）。

四、勞動薪酬

客戶服務(wù)部調(diào)度員崗位薪酬由“基礎(chǔ)工資+崗位工資+績效工資”組成，月薪4500元起（包含社保、醫(yī)保）。

五、有下列情況之一的，不得參加應(yīng)聘

1.因個人原因，發(fā)生安全、質(zhì)量等重大責(zé)任事故，或出現(xiàn)嚴(yán)重虧損，造成國有或集體資產(chǎn)嚴(yán)重流失和重大經(jīng)濟損失的；個人在企業(yè)經(jīng)營管理活動中有重大弄虛作假行為的；

2.受過司法機關(guān)刑事處罰的；

3.經(jīng)在全國法院被執(zhí)行人信息查詢系統(tǒng)查詢，屬于失信被執(zhí)行人的；個人征信有惡意不良信用記錄的；

4.其他不宜報名的。

六、報名方式及錄用

（1）報名時間：截止2025年3月底；

（2）報名方式：報考人員可登錄http://www.5izhuti.cn，下載并填寫《編外工作人員報名登記表》（見附件），并將填寫好的表格連同個人簡歷、身份證、學(xué)歷、學(xué)位證書復(fù)印件，及個人的相關(guān)成果打包后以“報考崗位+報名者的姓名”命名，以附件形式發(fā)送到郵箱：903880309@qq.com。泉州市暢順停車管理有限公司將組織符合條件的人員進行面試，擇優(yōu)錄用。

聯(lián)系人及電話：肖助理，15359638297，咨詢時間：工作日08：30-17：30。

附件：編外工作人員報名表

                                              泉州市暢順停車管理有限公司

                                                     2025年2月6日