因公司生產經營發展需要，泉州市勞務派遣有限公司擬向社會公開招聘電話客服工作人員15名，現將招聘有關事項公告如下：

一、用人單位

泉州市勞務派遣有限公司

二、派駐單位

泉州交發智慧出行服務有限公司

三、招聘基本條件

1．遵紀守法，品行端正；

2．身體健康，具有正常履行職責的身體條件；

3．具備良好的品行和職業道德，無違法違紀等不良記錄；

4．服從管理，吃苦耐勞，責任心強；

5．具備招聘崗位要求的各項資格條件；

四、招聘崗位及要求

（一）招聘崗位

1.崗位名稱及人數

（1）電話客服，15名。

（二）崗位要求

1、電話客服

（1）高中及以上學歷，主要負責市民電話接聽與處理；各大客服系統、平臺操作；主動聯系顧客處理異常事項(逾時未還車、欠費等)；客戶回訪，收集客戶建議，匯總上報；與其他部門協調，解決客戶問題；

（2）具有親和力，良好的溝通協調技巧，高度責任心及服務意識；

（3）具備良好情緒管理能力; 有客服相關經驗；文字功底強者，有投訴處理經驗，優先考慮；

（4）普通話發音標準，會講閩南話優先考慮；

（5）上班時間: 人性化排班AB班輪流，A:7:00-16:00，B: 13:00-22:00 ；小夜班大夜班輪流，小夜班：16:00-01:00，大夜班22:00-次日07:00.

（6）上班地點：豐澤區仁風工業區

五、薪酬待遇

電話客服3000-4000起，繳交五險一金，月休8-10天，具體面談。

六、報名事項

1.報名時間：即日起至崗位招滿為止。

2.報名方式：應聘者將個人簡歷發送至郵980388242@qq.com，壓縮文件標題為“姓名+崗位”。報名咨詢微信：18150955381。

                  泉州市勞務派遣有限公司

                      2023年10月16日