亞馬遜運(yùn)營(yíng)助理

• 招聘職位：亞馬遜運(yùn)營(yíng)助理
• 招聘公司：泉州喬牧商貿(mào)有限公司
• 職位類型：全職
• 薪金待遇：面議
• 招聘人數(shù)：5 人
• 性別要求：不限
• 學(xué)歷要求：大專
• 工作地區(qū)：泉州市
• 所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
• 工作經(jīng)驗(yàn)：不限制
• 查看次數(shù)：次
• 發(fā)布日期：2023-08-30
• 刷新日期：2024-01-22 10:59
• 截止日期：2024-08-24
• 標(biāo)簽： 無(wú)

薪酬待遇：基本薪資+職級(jí)工資+滿勤+住房補(bǔ)貼（公積金）+醫(yī)社保
崗位職責(zé)：
1 、負(fù)責(zé)電子商務(wù)(天貓/淘寶)售后服務(wù)相關(guān)工作，對(duì)售后退換貨，退款等相關(guān)問(wèn)題的處理;
2 、負(fù)責(zé)物流的跟蹤，及時(shí)處理快遞異常并反饋，有問(wèn)題做好登記；
3 、負(fù)責(zé)解決聯(lián)系交易客戶投訴及不滿，及時(shí)處理退貨訂單，中差評(píng)，投訴等工作，維護(hù)好本店鋪及品牌的信譽(yù)和形象；
4 、積極及時(shí)處理好相關(guān)售后的銜接與客戶安撫工作，不與客服發(fā)生沖突，設(shè)身處地的為顧客著想，建立店鋪良好的形象；
5 、收集與反饋顧客的需求，問(wèn)題，意見(jiàn)并反饋給公司，以便公司調(diào)整和改善。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷（英語(yǔ)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先）；
2、有一定的英語(yǔ)閱讀能力；
3、能夠熟練使用Excel表格用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；
4、對(duì)于跨境電商平臺(tái)：SHEIN,TEMU,AMAZON,AliExpress任意平臺(tái)實(shí)操過(guò)或有一定了解；
5、工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心，有良好的溝通能力，學(xué)習(xí)能力。