客服下單

• 招聘職位：客服下單
• 招聘公司：晉江中紡標(biāo)檢測有限公司
• 職位類型：全職
• 薪金待遇：面議
• 招聘人數(shù)：2 人
• 性別要求：不限
• 學(xué)歷要求：不限制
• 工作地區(qū)：泉州市
• 所屬行業(yè)：檢測/認(rèn)證
• 工作經(jīng)驗(yàn)：不限制
• 查看次數(shù)：次
• 發(fā)布日期：2020-02-13
• 刷新日期：2021-01-14 14:49
• 截止日期：2021-02-12
• 標(biāo)簽： 無

職位名稱:客服下單（2人）
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶日常送檢樣品的下單工作；
2、了解客戶需求，并提供紡織鞋服標(biāo)準(zhǔn)等專業(yè)咨詢；
3、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴處理，控制客戶滿意度的的跟蹤及分析；
4、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；
3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；
4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；
5、紡織、化學(xué)專業(yè)者優(yōu)先考慮。